Fraudecoördinator Veiligheidszaken

Wie ben jij

Je bent een ervaren en communicatief vaardige fraudecoördinator. Je weegt alle beschikbare informatie zorgvuldig en komt vervolgens tot logische, realistische en gegronde standpunten, conclusies en adviezen. Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk, je werkt zelfstandig en bent daarbij kwaliteitsgericht. Verder zien we graag terug in jouw brief en CV:

• HBO werk- en denkniveau (juridisch, verzekeringstechnisch);
• Afgeronde opleiding RCF (Register Coördinator Fraudebeheersing) en ingeschreven in het NIVRE;
• Relevante cursussen op gebied van onderzoek;
• Minimaal drie jaar kennis en ervaring op het gebied van verzekeringsfraude en overige criminaliteit;
• Benodigde verzekeringskennis;
• Kennis en ervaring op het doen van waarheidsvinding en toedrachtonderzoek in alle branches.

 

Wat ga je doen

Als Fraudecoördinator Veiligheidszaken doe je aan waarheidsvinding en voer je onderzoek uit naar signalen van vermoedens van consumentenfraude. Je analyseert, onderzoekt, registreert, rapporteert over de uitkomst van je onderzoek en neemt beslissingen in de aanpak van  mogelijke fraude en zorgt voor de afhandeling. Je zet opdrachten uit naar eigen onderzoekers en externe onderzoekbureaus. Zowel voor tactisch- als technisch onderzoek. Je zorgt voor verbinding met de Fraudecontactpersonen, schadebehandelaren en experts binnen verborgen. Jij zorgt ervoor dat wordt voldaan aan de relevante wet- en regelgeving, de eisen van toezichthouders en de afspraken met het Verbond van Verzekeraars. Hierbij werk je veel samen met verborgen-collega's van andere bedrijfsonderdelen, Regionale verborgen's, fraudecoördinatoren van andere  verzekeringsmaatschappijen, het Centrum Bestrijding Verzekeringscriminaliteit van het Verbond van Verzekeraars en politie/justitie. Een veelzijdig takenpakket, waarbij jij je met name richt op de schadeclaims. Daarbij word je dus niet beperkt tot één aandachtsgebied. Daarnaast mag je jouw kennis en ervaring ook inzetten voor het ontwikkelen en begeleiden van junior en medior collega's.
 

 

 

 

Wat wij bieden

We vragen het nodige, maar stellen daar ook wat tegenover in deze uitdagende en afwisselende functie in een zich snel ontwikkelende organisatie. Bij verborgen ben je verzekerd van een prima pakket arbeidsvoorwaarden. Zo is de CAO voor het Verzekeringsbedrijf (Binnendienst) van toepassing  En verder kent verborgen verschillende eigen regelingen en arbeidsvoorwaarden. 

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rijtje. Je krijgt een:

• Prima salaris afhankelijk van je opleiding, ervaring en competenties;
• Vaste eindejaarsuitkering (8,33%)
• vakantiegeld (8%);
• Variabele Collectieve Prestatiebeloning, maximaal 9% van het jaarsalaris;
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) en thuiswerkvergoeding (€ 3,35 per dag);
• Arbeidsvoorwaardenkeuzesysteem: tijd voor geld of geld voor tijd;
• Goede studiekostenregeling;
• Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden 
• Prima pensioenvoorziening (met een eigen bijdrage van 3,5%);
• En natuurlijk korting op je schade- en zorgverzekeringen bij verborgen, 20% korting op je premie voor schadeverzekeringen en € 65 bruto werkgeversbijdrage voor je verborgen Zorgverzekering.

Bij verborgen werken we hybride. Dit betekent dat je een deel van je werkweek vanuit huis kunt werken.

 

Wie wij zijn

Het mooie van verborgen? Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan en de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Supporter van Sport zijn. Een negen voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work zijn. Maar ook het verschil maken door snel,  goed en proactief in te spelen op de wensen en behoeften van onze (toekomstige) klanten en hen keer op keer weten te verrassen met onze innovatieve producten en diensten. Daarbij gaan wij uit van onze kracht, waar het allemaal begon: een coöperatie die midden in de maatschappij  staat. Dichtbij en persoonlijk, digitaal en fysiek. Die helpt risico’s te voorkomen en gevolgen te beperken. En alleen verzekert wat echt nodig is. Coöperatie verborgen bestaat uit acht verschillende Regionale verborgen ’s en een centraal ingerichte verborgen Groep, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dicht bij onze klanten (leden) zijn. Dat is het mooie van verborgen. Kom jij ons versterken?

Voor deze functie gelden de uitganspunten van verborgen op het gebied van Diversiteit en Inclusie.

Veiligheidszaken

De afdeling Veiligheidszaken richt zich op het beheersen van verzekeringsfraude- en overige (financiële) criminaliteit binnen de verborgen organisatie. Dat doen we door middel van onderzoek en waarheidsvinding op een zodanige wijze dat directies, toezichthouders én onze leden tevreden zijn  en er substantieel wordt bijgedragen aan de integriteit van het bedrijf maar ook een bijdrage wordt geleverd aan de schadelastbeheersing. Veiligheidszaken richt zich daarbij op vijf diensten:

• Consumentenfraude: onderzoek bij schadeclaims in alle branches;
• Consumentenfraude: onderzoek bij acceptatie van verzekeringen in alle branches;
• Screening (zowel van personeelsleden als van derden);  
• Sanctiewetgeving (het voorkomen van terrorismefinanciering en witwassen); 
• Interne zaken (agressiemeldingen en integriteitsincidenten).

De afdeling verleent daarnaast beleidsmatige- en operationele dienstverlening aan de gehele verborgen organisatie inclusief de acht Regionale verborgen kantoren en bestaat uit negentien collega’s, die nauw met elkaar samenwerken. Voor de dienst Consumentenfraude Onderzoek bij schadeclaims is een vacature vacant voor een ervaren Fraudecoördinator. De Fraudecoördinator valt onder de afdelingsmanager Veiligheidszaken. De formele standplaats voor deze functie is Assen.

Overige informatie

Ben jij een kwaliteits- en resultaatgerichte teamplayer die zich in zijn of haar element voelt in een dynamische omgeving en wil jij onze nieuwe collega worden? Stuur dan uiterlijk 01-05-2025 je sollicitatiebrief en CV via de sollicitatiebutton.

Vragen? 
Wil je meer weten over de procedure of deze functie neem dan contact op met Rob Pamboer via 

Let op: je krijgt altijd binnen 24 uur een ontvangstbevestiging. Heb je geen ontvangstbevestiging ontvangen neem dan contact op met .

Bijzonderheden
Een screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Omdat we zoeken naar mensen die perfect bij ons passen houden we de werving en selectie graag in eigen hand. Wij maken daarom geen gebruik van diensten van uitzendbureaus en/of werving & selectiebureaus

Let op: je krijgt altijd automatisch een ontvangstbevestiging via de mail. Krijg je deze bevestiging niet binnen 24 uur, neem dan even contact met ons op